Kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi”) mengatur pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data yang dilakukan oleh Akusehat.ai. Kebijakan Privasi ini menyangkut data yang kami kumpulkan dari individu yang telah memasang dan berinteraksi dengan aplikasi kami, termasuk namun tidak terbatas pada, aplikasi “Akusehat.ai”, atau yang menggunakan dasbor manajemen Akusehat.AI. Setiap pengguna juga akan disebut di sini sebagai “Anda”. Kebijakan Privasi ini juga merupakan bagian integral dari ketentuan penggunaan yang berlaku, atau perjanjian lain yang dibuat antara Anda (atau entitas yang Anda wakili) dan kami.

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Saat menggunakan Layanan, kami dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi tertentu dari Anda untuk memungkinkan Anda menggunakan Layanan, serta untuk tujuan lain sebagaimana dirinci di bawah ini. Dengan menggunakan Aplikasi, Dasbor, dan Layanan, Anda menyetujui praktik privasi yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: getsupport@akusehat.ai.

PERUBAHAN

Kami berhak untuk mengubah atau merevisi Kebijakan Privasi secara berkala, yang akan segera berdampak pada penerapan Kebijakan Privasi yang telah direvisi pada Aplikasi atau Dasbor. Tanggal revisi terakhir akan tercantum pada judul “Terakhir Diubah” yang terletak di bagian atas Kebijakan Privasi. Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memberi tahu Anda jika kami menerapkan perubahan apa pun yang secara substansial mengubah praktik privasi kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik privasi kami dan untuk memeriksa setiap perubahan.

Data yang kami Proses

1.       Pemrosesan Data Non-Pribadi

Sebagai bagian dari penyediaan Layanan kepada Anda, kami dapat mengumpulkan informasi agregat, non-pribadi, dan yang tidak dapat diidentifikasi yang dapat disediakan atau dikumpulkan melalui penggunaan Layanan oleh Anda dan interaksi Anda dengan kami (“Data Non-Pribadi“). Lebih lanjut, kami dapat memproses Data Pribadi yang teridentifikasi untuk membuat kumpulan data baru yang tidak teridentifikasi berdasarkan standar umum dan hukum yang berlaku. Kumpulan data baru tersebut akan dianggap sebagai Data Non-Pribadi. Data Non-Pribadi dapat digunakan oleh kami tanpa batasan dan untuk tujuan apa pun, termasuk untuk tujuan komersial, penelitian, atau statistik, tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda. Jika kami menggabungkan Data Pribadi dengan Data Non-Pribadi, kami akan memperlakukan data gabungan tersebut sebagai Data Pribadi.

2.       Pemrosesan Data Pribadi

Sebagai bagian dari penggunaan Aplikasi atau Dasbor, Anda diwajibkan untuk mendaftar dan membuka akun pengguna (baik secara langsung maupun melalui penggunaan informasi akses yang diberikan kepada Anda), sekaligus memberikan informasi kontak dasar, kredensial, dan data dasar lainnya termasuk demografi Anda seperti jenis kelamin, usia, dll. Lebih lanjut, selama penggunaan Layanan, beberapa data penggunaan dapat diproses dan disimpan oleh kami, seperti ukuran tubuh dan tanda-tanda vital Anda, tingkat stres, dan data penggunaan umum seperti tanggal dan waktu penggunaan. Data tersebut dapat dianggap sebagai “Data Pribadi“, yaitu informasi yang mengidentifikasi seseorang atau dapat, dengan upaya yang wajar, digunakan untuk mengidentifikasi seorang individu (“Data Pribadi” atau “Informasi Pribadi” sebagaimana didefinisikan berdasarkan hukum yang berlaku).

Silakan lihat tabel di bawah ini yang merinci Data Pribadi yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya.

KUMPULAN DATA	TUJUAN DAN OPERASI PEMROSESAN
Data Akun Dasar Data Akun Pengguna mencakup detail kontak dasar seperti nama, alamat email, kata sandi, dan detail perangkat Anda (jenis, versi OS, dll.). Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan data demografi yang relevan seperti usia, jenis kelamin, tinggi badan, berat badan, dll.	Kami mengumpulkan data tersebut untuk memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan Aplikasi, serta menyesuaikan kalkulasi dan algoritma Aplikasi dengan karakteristik Anda. Lebih lanjut, kami dapat menggunakan data demografi dan informasi teknis perangkat untuk mengevaluasi layanan kami (terkadang untuk kepentingan Pemilik Akun yang relevan), meningkatkan dan mengembangkan layanan kami, termasuk melalui penelitian dan pengembangan produk dan algoritma baru. Kami akan mengumpulkan dan memproses Data Akun, membuat Akun Pengguna di sistem kami, mengidentifikasi Pengguna saat mengakses dan mendaftar ke Layanan, dan menyesuaikan Layanan dengan preferensi dan karakteristik Pengguna. Selain itu, kami dapat menggunakan detail kontak Anda untuk mengirimkan pembaruan dan notifikasi terkait penggunaan Layanan oleh Anda. Untuk tujuan evaluasi, peningkatan, dan penelitian, kami dapat menganalisis penggunaan Anda, mengagregasi data, dan membuat kumpulan data yang tidak teridentifikasi untuk penggunaan kami.
Tanda-Tanda Vital dan Data Terkait Kesehatan Sebagai bagian Dari penggunaan Aplikasi ini, data terkait Kesehatan tertentu dapat dikumpulkan dan diproses mengenai pengguna, seperti Tekanan Darah, Denyut Jantung (BPM), Pernapasan (RPM), Tingkat Stres dan HRVSDNN (ms), dan biomarker terhitung lainnya dan data terkait, termasuk “Skor Kesehatan” yang dihitung, untuk melacak dan memelihara data pengukuran historis Anda.	Kami menggunakan data tersebut untuk menyediakan Layanan kepada Anda, yang mencakup pengumpulan, pelacakan, dan pengelolaan penanda tubuh dan biomarker tertentu, tingkat stres, kesehatan, dll. Lebih lanjut, kami dapat menggunakan penanda biomarker dan data terkait kesehatan untuk mengevaluasi layanan kami (terkadang untuk kepentingan Pemilik Akun yang relevan), meningkatkan dan mengembangkan layanan kami, termasuk melalui penelitian dan pengembangan produk dan algoritma baru. Untuk mengekstrak hasil pengukuran tanda-tanda vital, Aplikasi hanya menggunakan video dari sebagian kecil kulit dari wajah, tanpa fitur yang dapat diidentifikasi seperti mata. Rekaman video tersebut diproses secara lokal (di perangkat pengguna) secara waktu nyata (real-time), tidak disimpan setelah pengukuran berakhir, dan tidak ditransfer ke server kami. Hanya hasil pengukuran yang diekstraksi yang dibagikan dengan cloud kami, dan diproses sebagai bagian dari akun pengguna.
Data Lokasi Perangkat yang Sedang Berlangsung Sebagai bagian dari penggunaan aplikasi Akusehat.ai, Anda akan diminta untuk menyetujui akses dan pemrosesan lokasi real-time Anda. Sesuai persetujuan Anda, kami akan mengumpulkan lokasi perangkat, termasuk di latar belakang, saat aplikasi berjalan di latar belakang.	Ketika suatu peristiwa terjadi (seperti pengukuran, jatuh, atau aktivitas), lokasi Anda hanya dibagikan dengan organisasi Anda sehingga mereka dapat membantu Anda sesuai kebijakan organisasi Anda. Data lokasi tidak disimpan di perangkat Anda atau dibagikan dengan pihak ketiga mana pun. Harap diperhatikan bahwa selama Data Lokasi perangkat Anda dikumpulkan secara berkelanjutan, kami tidak akan merekam pergerakan Anda dan tidak akan menggunakan data tersebut kecuali suatu peristiwa terjadi.
Data Penggunaan Saat Anda menggunakan Aplikasi, informasi dan data secara otomatis dihasilkan dan dikumpulkan yang dapat membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan Aplikasi, dan cara menyediakan Layanan kepada Anda dengan lebih baik (“Data Penggunaan”). Sebagian besar Data Penggunaan tidak bersifat pribadi – misalnya, halaman yang dilihat, penggunaan Layanan (yaitu, diakses atau digunakan oleh pengguna akhir) dan waktu yang dihabiskan di halaman atau fitur tersebut, data kerusakan dan analitik, dll. Sejauh Data Penggunaan berisi Data Pribadi, data tersebut akan diperlakukan sebagai data pribadi dan tercakup dalam Kebijakan Privasi ini.	Kami menggunakan Data Penggunaan untuk meningkatkan Layanan kami. Kami dapat menggunakan alat pihak ketiga tertentu untuk pengumpulan, analisis, dan pengelolaan Data Penggunaan, yaitu SDK yang diimplementasikan dalam Aplikasi.
Hubungi Kami dan Dukungan Jika Anda secara sukarela menghubungi kami untuk meminta informasi mengenai Layanan kami atau pertanyaan lainnya, Anda mungkin diwajibkan untuk memberikan informasi tertentu seperti nama, alamat email, nomor telepon, perusahaan yang atas nama Anda menghubungi kami, industri yang Anda geluti, dan informasi tambahan yang Anda putuskan untuk dibagikan kepada kami. Jika Anda menghubungi kami atas nama orang lain, kami menghargai bantuan dan kepedulian Anda terhadap orang lain, harap dicatat bahwa Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap orang yang Data Pribadinya Anda berikan mengetahui prinsip-prinsip pernyataan ini dan setuju bahwa Anda akan memberikan Data Pribadi kepada kami atas dasar ini.	Kami akan menggunakan data ini untuk memberikan informasi yang Anda minta, menanggapi pertanyaan Anda, atau menyediakan Layanan kami. Kami dapat memproses konten korespondensi kami dengan Anda untuk meningkatkan layanan pelanggan, dan jika, kami yakin hal tersebut diperlukan untuk memberikan bantuan lebih lanjut kepada Anda (jika berlaku). Korespondensi dan isinya dengan Anda dapat diproses dan disimpan oleh kami untuk meningkatkan layanan pelanggan kami dan jika, kami yakin hal tersebut diperlukan untuk terus menyimpannya, misalnya, jika terjadi klaim atau untuk memberikan bantuan lebih lanjut kepada Anda (jika berlaku).

Silahkan lihat tabel di bawah ini yang merinci Data Pribadi yang tidak kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya.

KUMPULAN DATA	TUJUAN DAN OPERASI PEMROSESAN
Data Wajah Sebagai bagian dari penggunaan aplikasi Akusehat.ai, Anda akan diminta untuk menyetujui akses terhadap kamera pada perangkat anda secara real-time.	plikasi hanya menggunakan video dari sebagian kecil kulit dari wajah, tanpa fitur yang dapat diidentifikasi seperti mata. Rekaman video tersebut diproses secara lokal (di perangkat pengguna) secara waktu nyata (real-time), data wajah tidak disimpan setelah pengukuran berakhir. Tujuan pemrosesan ini untuk mengekstrak hasil pengukuran tanda-tanda vital.

Harap dicatat bahwa tujuan pemrosesan aktual seusai penggunaan yang dirinci dalam tabel di atas, mungkin berbeda. Pemrosesan tersebut biasanya mencakup serangkaian proses, yang dilakukan dengan cara otomatis, seperti pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan melalui transmisi, penghapusan, atau pemusnahan. Transfer Data Pribadi ke negara pihak ketiga sebagaimana dirinci lebih lanjut di bagian Transfer Data didasarkan pada dasar hukum yang sama sebagaimana ditetapkan dalam tabel di atas.

Selain itu, kami dapat menggunakan Data Pribadi tertentu untuk mencegah aktivitas yang berpotensi dilarang atau ilegal, penipuan, penyalahgunaan, pelanggaran, pencurian identitas, dan penyalahgunaan Layanan lainnya, serta untuk menegakkan Ketentuan, melindungi keamanan atau integritas basis data dan Layanan kami, dan mengambil tindakan pencegahan terhadap tanggung jawab hukum. Pemrosesan tersebut didasarkan pada kepentingan sah kami.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi

• Otomatis – kami dapat menggunakan cookie, SDK, atau teknologi pelacakan serupa sehubungan dengan Dasbor dan Aplikasi kami. Cara kami, dan pihak ketiga, menempatkan cookie sehubungan dengan Layanan, penggunaan cookie, dan mengumpulkan data, dijelaskan di bagian Cookie di bawah ini.
• Diberikan oleh Anda secara sukarela – kami akan mengumpulkan informasi jika dan ketika Anda memilih untuk memberikan informasi tersebut kepada kami, seperti melalui Aplikasi, proses pendaftaran, pengukuran, hubungi kami, dll.
• Diberikan oleh Pihak Ketiga – seperti melalui Pemilik Akun terkait, atau melalui penggunaan vendor dan penyedia layanan kami.

Cookie & Teknologi Pelacakan

Saat Anda menggunakan Dasbor, kami dapat menggunakan Cookie untuk mengumpulkan, menyimpan, dan melacak informasi tertentu terkait akses, aktivitas, dan interaksi Anda dengan Dasbor. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang cookie
di www.allaboutcookies.org.

Penggunaan Cookie di Dasbor berada di bawah kendali Anda sesuai dengan bilah Cookie yang terpasang di dasbor kami. Anda juga dapat menghapus Cookie dengan mengikuti petunjuk di perangkat Anda yang mengatur pengaturan preferensi Anda. Cookie kami tidak memungkinkan akses apa pun ke atau pemeriksaan informasi lain di perangkat Anda. Jika Anda ingin diberi tahu ketika Cookie ditempatkan di perangkat Anda, Anda dapat mengatur browser web Anda untuk memberikan pemberitahuan tersebut.

Sebagian besar browser memungkinkan Anda menghapus cookie dari hard drive komputer, memblokir penerimaan cookie, atau menerima peringatan sebelum cookie disimpan. Namun, jika Anda memblokir atau menghapus cookie, pengalaman browsing Anda mungkin terbatas. Silakan lihat tautan berikut untuk informasi selengkapnya mengenai cara memblokir atau menghapus cookie melalui peramban Anda: Google Chrome; Firefox; Internet Explorer; Safari; Edge; Opera.

Di Aplikasi, kami dapat menggunakan teknologi pelacakan dan analisis khusus, yang dikenal sebagai SDK, untuk pengumpulan dan analisis data penggunaan guna tujuan pemantauan dan peningkatan sebagaimana dijelaskan di atas.

Berbagi Data

Kami membagikan data Anda dengan pihak ketiga, termasuk mitra terpercaya atau penyedia layanan yang membantu kami menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

KATEGORI PENERIMA	DATA YANG AKAN DIBAGIKAN	TUJUAN BERBAGI
Pemilik Akun Yang menunjuk kami untuk menyediakan Layanan kepada Anda (misalnya, perusahaan)	Data Pribadi seperti Informasi Akun, statistic biomarker, Informasi Kontak, dll.	Kami menggunakan data penggunaan berdasarkan kontrak kebutuhan untuk menyediakan layanan kami kepada Anda. Dalam beberapa kasus, Tanda-Tanda Vital dan Data Terkait Kesehatan dikirimkan langsung dari perangkat Anda melalui Aplikasi kami kepada Pemilik Akun yang relevan, namun kami tidak menyimpan atau memproses data tersebut. Setiap penggunaan lebih lanjut atas data yang ditransfer tersebut tunduk pada perjanjian kami dengan Pemilik Akun sebagai Pengendali data yang relevan, serta kebijakan dan praktik privasi independent Pemilik Akun, sebagai Pengendali data tersebut.
Setiap pihak yang mengakuisisi bisnis kami	Semua jenis Data Pribadi.	Kami dapat membagikan Data Pribadi, jika terjadi transaksi korporat (misalnya, penjualan sebagian besar bisnis kami, merger, konsolidasi, atau penjualan aset). Dalam hal tersebut di atas, Perusahaan afiliasi atau perusahaan pengakuisisi kami akan mengambil alih hak dan kewajiban sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.
Hukum dan penegakan hukum	Tunduk pada permintaan otoritas penegak hukum.	Kami dapat mengungkapkan data tertentu kepada penegak hukum, instansi pemerintah, atau pihak ketiga yang berwenang, sebagai tanggapan atas permintaan terverifikasi terkait tindakan teror, investigasi kriminal, atau dugaan aktivitas ilegal, atau aktivitas lain apa pun yang dapat membuat kami, Anda, atau pengguna lain bertanggung jawab secara hukum, dan hanya sejauh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tersebut.

Saat kami membagikan informasi dengan penyedia layanan dan mitra, kami memastikan mereka hanya memiliki akses ke informasi tersebut yang benar-benar diperlukan agar kami dapat menyediakan layanan. Pihak-pihak ini diwajibkan untuk mengamankan data yang mereka terima dan menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang telah disepakati sebelumnya, sekaligus memastikan kepatuhan terhadap semua peraturan perlindungan data yang berlaku.

Hak Subjek Data Anda berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Privasi

Berdasarkan undang-undang privasi yang relevan, individu dapat memiliki hak khusus yang memungkinkan mereka untuk meminta informasi atau modifikasi dalam cara kami memproses data pribadi mereka. Hak-hak ini dapat mencakup hal-hal berikut:

·         Akses ke Data Pribadi Anda;

·         Koreksi Data Pribadi Anda;

·         Penghapusan Data Pribadi Anda;

·         Pembatasan penggunaan Data Pribadi Anda oleh kami;

·         Keberatan atas penggunaan Data Pribadi Anda oleh kami;

·         Permintaan untuk mentransfer informasi Anda ke organisasi lain atau memberikan salinan Data Pribadi Anda (Hak Portabilitas);

·         Penarikan persetujuan Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui sarana komunikasi yang disediakan, langsung kepada kami, atau melalui Perwakilan Perlindungan Data kami. Kami mungkin tidak selalu dapat memenuhi permintaan Anda, dan tidak semua hak ini berlaku di setiap yurisdiksi atau dalam setiap kasus. Apabila kami tidak dapat memberikan informasi yang Anda minta, kami akan berusaha menjelaskan alasannya dan memberi tahu Anda hak-hak Anda, termasuk hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas terkait. Kami berhak meminta bukti yang wajar untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan informasi tersebut kepada Anda sesuai hukum yang berlaku.

Jika Anda adalah pengguna Layanan di bawah Pemilik Akun, sebagian atau seluruh hak Anda, hanya dapat digunakan di bawah tanggung jawab dan kebijaksanaan Pemilik Akun tersebut. Dalam kasus tersebut, silakan hubungi Pemilik Akun Anda secara langsung. Setiap pertanyaan yang dialihkan kepada kami mengenai data tersebut akan diteruskan oleh kami kepada Pemilik Akun terkait sebagai Pengendali data tersebut.

Jika Anda tidak puas, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data yang berwenang kapan saja. Namun, kami menghargai kesempatan untuk mengatasi kekhawatiran Anda sebelum Anda melibatkan pihak berwenang. Jangan ragu untuk menghubungi kami terlebih dahulu.

Penyimpanan Data

Secara umum, kami menyimpan Data Pribadi yang kami kumpulkan selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan di atas, sesuai dengan peraturan yang berlaku, atau hingga Anda menyatakan pilihan untuk tidak berpartisipasi, jika berlaku.

Kriteria yang kami gunakan untuk menentukan periode penyimpanan adalah sebagai berikut:

Kami menyimpan Data Pribadi selama periode yang diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulan Data Pribadi. Misalnya, data Komunikasi Kontak akan disimpan, setidaknya selama diperlukan untuk menjawab pertanyaan Anda.

• Kami menyimpan Data Pribadi selama periode yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan hukum yang berlaku. Misalnya, data transaksional dapat disimpan hingga tujuh tahun dan terkadang lebih, sesuai dengan kewajiban pembukuan kami.
• Jika Anda memiliki perselisihan dengan kami, kami dapat menyimpan jenis Data Pribadi tertentu sebagaimana diperlukan dan sesuai dengan klaim Anda, termasuk proses hukum apa pun di antara kami, hingga perselisihan tersebut diselesaikan, dan selanjutnya, jika kami anggap perlu, sesuai dengan jangka waktu pembatasan hukum yang berlaku. Selain itu, jika Anda meminta untuk menggunakan hak Anda, kami akan menyimpan korespondensi yang relevan selama diperlukan untuk menunjukkan kepatuhan.
• Penyimpanan data yang diproses oleh kami sebagai Pemroses atas nama Pemilik Akun akan disimpan sesuai dengan instruksi dari Pemilik Akun tersebut sebagai Pengendali data.

Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan fisik, teknis, dan administratif untuk Layanan yang kami yakini mematuhi hukum dan standar industri yang berlaku untuk mencegah informasi Anda diakses tanpa izin yang semestinya, digunakan atau diungkapkan secara tidak semestinya, dirusak secara tidak sah, atau hilang secara tidak sengaja.

Namun, sayangnya, transmisi informasi melalui internet dan pemrosesan data daring tidak dapat 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data yang dikirimkan melalui Aplikasi atau Layanan dan setiap transmisi data Anda akan dilakukan atas risiko Anda sendiri.

Lokasi Pemrosesan Data

Kami dapat menyimpan atau memproses Data Pribadi Anda di berbagai negara, termasuk Indonesia karena kami berkantor pusat di sana. Dalam hal demikian, kami tetap bertanggung jawab untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda, sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Misalkan Anda adalah penduduk suatu yurisdiksi di mana pengalihan Data Pribadi Anda memerlukan persetujuan Anda. Dalam hal tersebut, persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini mencakup persetujuan tegas Anda untuk pengalihan data Anda tersebut.

Kami tidak bertanggung jawab atas pemrosesan lebih lanjut, termasuk lokasi penyimpanan dan pemrosesan, atas data apa pun yang ditransfer oleh kami atau dikirimkan dari Aplikasi ke Pemilik Akun. Data tersebut dikelola di bawah tanggung jawab dan kebijaksanaan tunggal Pemilik Akun tersebut sebagai Pengendali data tersebut.